Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем интернет-сайта https://www.npvpn.ru (далее — «Сайт») и физическим или юридическим лицом, использующим услуги VPN, предоставляемые через данный Сайт и связанные сервисы (далее — «Пользователь»). Используя Сайт и услуги, Пользователь выражает полное согласие с условиями настоящего Соглашения.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение является публичным документом и действует с момента его публикации на Сайте.
1.2. Оператор (владелец Сайта) предоставляет услуги VPN и сопутствующие сервисы согласно условиям, указанным на страницах Сайта и в Telegram-ботах.
1.3. Использование Сайта и услуг VPN допускается только при полном согласии Пользователя с данным Соглашением. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сайта и сервисов.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Оператор обязуется:
- Предоставлять Пользователю доступ к VPN-услугам и другим сервисам согласно выбранному тарифу или индивидуальному заказу.
- Обеспечивать консультационную и техническую поддержку по основным вопросам подключения и оплаты VPN через предусмотренные каналы связи.
- Осуществлять обработку персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.
2.2. Пользователь обязуется:
- Использовать сервис VPN и сопутствующие услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации и других стран, где предоставляются услуги.
- Не использовать VPN и иные сервисы для противоправных целей, включая, но не ограничиваясь: незаконное распространение данных, обход национальных блокировок, массовые рассылки спама, атаки на сервисы и системы, нарушения авторских и смежных прав.
- Не передавать свои учетные данные третьим лицам, за исключением случаев, явно разрешённых условиями подписки (например, семейные или групповые тарифы).
2.3. Оператор не обязан осуществлять техническую поддержку, доработки, обновления, устранение сбоев или обслуживание серверов/ботов после выполнения разовой услуги по их настройке, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением.
3. Условия предоставления услуг
3.1. Услуги предоставляются по подписке или разовой оплате, согласно тарифам и условиям, действующим на момент заказа и опубликованным на Сайте или в Telegram-боте.
3.2. Стоимость и условия подключения (количество устройств, период действия, разовый или регулярный платеж) приведены на Сайте и/или в Telegram-боте.
3.3. Оператор вправе изменять тарифные планы и условия предоставления услуг, уведомляя об этом Пользователей посредством публикаций на Сайте и/или в сервисах.
4. Ограничение ответственности
4.1. Оператор не несет ответственности за перебои в предоставлении услуг, вызванные действиями третьих лиц, техническими сбоями, отключением сервисов или иными обстоятельствами, находящимися вне контроля Оператора (форс-мажор).
4.2. Оператор не несет ответственности за законность использования услуг Пользователем, а также за возможные последствия использования VPN для обхода блокировок или иных ограничений.
4.3. Оператор не гарантирует бесперебойную работу услуг в случаях проведения технических работ или возникновения технических сбоев, а также при изменении политик или ограничений со стороны третьих лиц.
5. Персональные данные
5.1. Оператор собирает и обрабатывает персональные данные Пользователей в минимальном объёме, необходимом для предоставления услуг, в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на Сайте.
5.2. Пользователь соглашается на обработку персональных данных для целей исполнения настоящего Соглашения и повышения качества предоставляемых услуг.
6. Автопродление подписки
6.1. Подписка на услуги VPN может автоматически продлеваться, если такая опция предусмотрена тарифом и Пользователь не отказался от неё через личный кабинет или поддержку.
6.2. Пользователь вправе отказаться от автопродления подписки в любой момент, направив соответствующий запрос через предусмотренную на Сайте или в Telegram-боте форму связи.
7. Прекращение и ограничение доступа к услугам
7.1. Оператор вправе прекратить или ограничить доступ Пользователя к услугам в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
7.2. Оператор может временно приостановить предоставление услуг для проведения профилактических или технических работ, а также при возникновении угрозы безопасности сервисов.
8. Изменение условий Соглашения
8.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте.
8.2. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения в условиях Соглашения и прекращать использование услуг в случае несогласия с новыми условиями.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящее Соглашение регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Все споры, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, подлежат разрешению в суде по месту нахождения Оператора.
9.3. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объеме.
Контактная информация Оператора
Электронная почта: hello@npvpn.ru